DentalMall.sk je v testovacej prevádzke.

Obľúbené
Môj košík
0Košík

Ako to funguje

Ako to funguje

Zaregistrovať sa
  • 1. Registrácia Vašej spoločnosti
  • 2. Zalistovanie Vašich produktov
  • 3. Nastavenie Vášho účtu
  • 4. Predaj Vašich produktov

Po jej schválení môžete začať pridávať na DentalMall svoje produkty, nastaviť spôsoby dopravy a môžete začať predávať.

Zaregistrovať sa

Na zalistovanie Vašich produktov slúži naša interná aplikácia FeedMerger, ktorá Vám túto záležitosť uľahčí. Pred zalistovaním Vašich produktov nás, prosím, kontaktujte (Tomáš Truneček, +420 728 577 258). Máte 2 možnosti, ako zalistovať Vaše produkty:

a) Ručné zadanie
Pokiaľ plánujete prostredníctvom DentalMall predávať len jednotky či nižšie desiatky produktov, môžete zvoliť túto variantu zadávania. Zápis každého z produktov si potom môžete zdokonaliť.

b) Prostredníctvom XML feedu
Pokiaľ budete prostredníctvom DentalMall predávať väčšie množstvo produktov, je rozhodne výhodnejšie pre zalistovanie zvoliť XML feed, ktorý obsahuje zoznam, popis a ďalšie informácie o produktoch. Pokiaľ prevádzkujete vlastný e-shop, tak už s podobným zoznamom pracujete a je len treba rozčleniť Vaše produkty (skupiny produktov) do jednotlivých kategórií v rámci DentalMall.

Než začnete na DentalMall predávať, je potrebné ešte zadať:

a) nastavenie dopravy
b) nastavenie fakturácie s DentalMall

a) Všetky objednávky nájdete vo Vašej DentalMall administrácii a tiež Vám budú zaslané prostredníctvom e-mailu.

b) Prijaté objednávky schválite, vrátane zákazníkom zvoleného spôsobu dopravy a platby, a objednaný tovar pripravíte k vývozu. Pokiaľ zákazník zvolí platbu na faktúru, máte možnosť zmeniť spôsob platby a požadovať platbu predom, pokiaľ k tomuto kroku existuje oprávnený dôvod. Oprávneným dôvodom môže byť napr.:

- vysoká čiastka objednaného tovaru
- predchádzajúce zlé skúsenosti s kupujúcim
- skutočnosť, že s kupujúcim nemáte žiadnu predchádzajúcu skúsenosť.

c) 2x mesačne dostanete od spoločnosti VivaTeam s.r.o. (prevádzkovateľ DentalMall) faktúru, ktorá bude zahŕňať províziu za predaný tovar a/alebo poplatky za leady (spýtanie sa na cenu produktu). Provízie fakturujeme so 14-dňovým oneskorením pre prípad, že zákazník tovar vráti bez uvedenia dôvodu.

Čo zabezpečí DentalMall

Vystavenie produktu

Zdokonalíme údaje o produktoch, ktoré nám poskytnete, a tovar vystavíme v správnych kategóriách, aby mohol zaujať čo najväčší počet návštevníkov DentalMall.

Propagácia a prezentácia

Vŕta Vám v hlave, ako dosiahnuť úspešnú komunikáciu? My marketing vieme a radi Vám pomôžeme pripraviť profesionálnu stratégiu na podporu predaja Vašich produktov s využitím všetkých dostupných marketingových nástrojov.

Zákaznícky servis

Úsmev na tvári zákazníka je pre nás na prvom mieste. Naše zákaznícke centrum je Vám k dispozícii po registrácii, prípadne s dokončením objednávky.

Podpora predajcov

Sme tu nielen pre zákazníkov, ale aj pre Vás, našich predajcov. V prípade potreby Vám pomôžeme s prvotným nastavením a každodennou správou Vášho účtu.

Platobná brána

DentalMall je napojený na špičkové a overené riešenie poskytujúce služby platobnej brány. O starosti s platením kartou sa tak už nemusíte starať.

Zúčtovanie provízií

2x mesačne dostanete od spoločnosti VivaTeam s.r.o. (prevádzkovateľ DentalMall) faktúru, ktorá bude zahŕňať províziu za predaný tovar a/alebo poplatky za leady (spýtanie sa na cenu produktu). Provízie fakturujeme so 14-dňovým oneskorením pre prípad, že zákazník tovar vráti bez udania dôvodu.

Čo zabezpečí predajca

Podklady na zalistovanie položiek

Na prípravu kvalitnej produktovej prezentácie potrebujeme Vašu spoluprácu. Vyexportujte si z Vašich systémov produktový XML feed, ktorý obsahuje informácie o produktoch a následne nás kontaktujte.

Spracovanie objednávok

V rámci Vášho používateľského účtu spracujete objednávky a rýchly zákrok skladníka potvrdí expedíciu tovaru.

Faktúra a dodací list pre zákazníka

Spoločne s tovarom zákazníkovi doručíte Vami vystavenú faktúru a dodací list.

Expedícia tovaru

Po prijatí objednávky zabezpečíte vyskladnenie tovaru a doručenie na adresu zákazníka podľa jeho preferencií.

Tovar na faktúru

V prípade, že si zákazník zvolí platbu na faktúru, má predajca možnosť túto platobnú metódu schváliť, prípadne odmietnuť (zmeniť na platbu na zálohovú faktúru).

Predaj regulovaného tovaru

Predajca má povinnosť zabezpečiť, že zákonom regulovaný predaj vybraného tovaru doručí len oprávneným osobám.

Návody

Registrácia

Registrácia predajcu vyžaduje nasledujúce kroky:

  1. Vyplňte registračný formulár
    Ak uvediete do políčka XML feed tiež cestu k súboru s Vašimi produktami, urýchlite tým spracovanie Vašej žiadosti o registráciu.
  2. Aby sme Vás mohli zaregistrovať, je potrebné odsúhlasiť podmienky. Potom kliknite na tlačidlo „Odoslať“.
  3. Po overení informácií zadaných pri registrácii a spracovaní Vášho XML feedu Vám v prípade schválenia Vašej registrácie zašleme e-mailom najskôr prístupové údaje do on-line systému FeedMerger.cz. V tomto systéme je pred zverejnením Vašich produktov potrebné spárovať Vaše parametre a kategórie s parametrami a kategóriami DentalMall.
    Ako na to sa dozviete v e-maile potvrdzujúcom aktiváciu prístupu do tohto systému a k dispozícii sú Vám tiež naše operátorky na zákazníckej linke +420 212 812 550, kde Vám so všetkým radi pomôžeme.
    Zároveň Vás budeme kontaktovať ohľadom potvrdenia podmienok predaja a stanovenia výšky provízie.
  4. Vytvoríme Vám prístup do administrácie DentalMall.sk a prístupové údaje Vám zašleme na e-mail zadaný pri registrácii.

Zalistovanie položiek

Na správne zobrazenie údajov z Vašej registrácie na DentalMall potrebujeme od Vás splnenie nasledujúcich krokov:

  1. V registračnom formulári uveďte odkaz na Váš XML súbor s dátami Vašich produktov, prípadne ich môžete zaslať dodatočne. V prípade schválenia Vášho účtu Vaše dáta pripravíme ku kontrole, o čom Vás budeme informovať e-mailom.
  2. K spravovaniu importu Vašich produktov slúži on-line systém FeedMerger.cz. Prístupové údaje do tohto systému Vám po schválení Vášho účtu prídu e-mailom.
  3. V tomto kroku by sme Vás chceli požiadať, aby ste v systéme FeedMerger.cz:
    1. priradili Vaše parametre produktov k parametrom DentalMall
    2. zaradili Vaše produkty do kategórií DentalMall (priradením Vašich kategórií ku kategóriám DentalMall alebo priradením jednotlivých produktov ku kategóriám DentalMall)

V systéme FeedMerger.cz si môžete tiež nastaviť časový plán sťahovania Vášho XML súboru.

S priradením parametrov a kategórií Vám rady pomôžu naše operátorky.

Produkt potom schvália naši administrátori.

Nastavení predajca

Údaje o Vašej spoločnosti (adresu, logo, kontaktné údaje) môžete nastaviť po prihlásení do svojej administrácie na DentalMall.sk.

Tieto informácie nájdete po kliknutí na názov Vašej spoločnosti vľavo hore:


V menu „Upraviť profil“ môžete upraviť svoje prístupové údaje, kontaktné informácie, fakturačnú a prípadne dodaciu adresu.

Názov Vašej spoločnosti, prosím, nemeňte! Pokiaľ ste v tomto údaji našli chybu, ktorú chcete opraviť, kontaktujte nás.

V menu „Informácie o predajcovi“ môžete vyplniť údaje ako IČO, odkaz na Váš XML súbor, popis Vašej spoločnosti či firemné logo.

Nastavenie dopravy

Aby mohli zákazníci nakúpiť Vaše produkty, je potrebné zadefinovať Vaše spôsoby dopravy:

  1. Po úspešnom schválení Vášho účtu Vám e-mailom pošlem tiež prístupové údaje do Vašej administrácie na DentalMall.sk
    K nastaveniu spôsobu dopravy sa po prihlásení dostanete v ľavom menu: Nastavenia -> Spôsob dopravy
  2. V závislosti od toho, akého dopravcu využívate, môžete tlačidlom „+“ vpravo hore vytvoriť nové spôsoby dopravy, vrátane osobného odberu vo Vašej predajni.
  3. Vo formulári „Nový spôsob dopravy“ je potrebné vyplniť len „Názov“, a potom všetko uložiť tlačidlom „Vytvoriť“ vpravo hore.
    Vytvoríte tak nový spôsob dopravy, v ktorom je ďalej potrebné nastaviť cenu.
  4. V hornom menu „Dodacie lehoty a ceny“ najskôr vyberiete oblasti, do ktorých chcete svoje produkty doručovať.
    • Česko
    • Slovensko
    • EÚ (okrem ČR a SR)
    • Všetky oblasti (všetky krajiny)
  5. Po zvolení oblasti doručenia môžete vyplniť predpokladanú lehotu doručenia (textové pole „Čas dodania“, napr. 1 – 2 dni) a „Sadzbu“ poštovného. Pokiaľ chcete meniť výšku poštovného v závislosti od celkovej čiastky objednávky či hmotnosti, prejdite myšou na riadok s informáciou o sadzbe.
    Zobrazí sa Vám ponuka „Pridať podmienky“:
  6. Všetko potom uložíte tlačidlom „Uložiť“ vpravo hore.

Nastavenie platby

Spôsoby platby nastavujeme my.

Zákazníkovi budú v košíku automaticky zobrazené nasledujúce spôsoby platby: